Pojedynek na gesty

Marzec 28, 2012

Ostatnio głośno zrobiło się na temat krótkiej rozmowy jaką odbył Barack Obama z Dimitrijem Miedwiediewem. Obaj prezydenci wymienili kilka zdań nie będąc świadomymi, że rejestrują je włączone mikrofony. Wywołało to spory szum w mediach ze…

CZYTAJ WIĘCEJ

Co sprzedajesz – wiertła czy dziury w ścianach?

Marzec 26, 2012

Handlowcy nie powinni sprzedawać wierteł. Powinni sprzedawać dziury w ścianach, na których klienci powieszą zdjęcia swoich dzieci. Handlowcy nie powinni sprzedawać ubrań. Powinni sprzedawać atrakcyjny wygląd. Handlowcy nie powinni sprzedawać drogich samochodów. Powinni sprzedawać przedłużenie…

CZYTAJ WIĘCEJ

Gdzie goła baba sprzedaje produkty regionalne?

Marzec 21, 2012

Jakiś czas temu, podczas urlopu spędzanego na Kaszubach, miałem okazję zwiedzać skansen etnograficzny we Wdzydzach Kiszewskich. W skansenie tym znajduje się bar serwujący oprócz tradycyjnej coli i batonów, również potrawy regionalne. Stojąc w kolejce, obserwowałem…

CZYTAJ WIĘCEJ

Jak sprzedać kartę i uratować Pandę – zadając jedno pytanie?

Marzec 19, 2012

Byłem ostatnio w markecie budowlanym pewnej francuskiej sieci i zauważyłem coś ciekawego. Każda kasjerka na swojej kasecie z gotówką miała umieszczony napis: „Jeśli nie zapytasz o kartę DOM, gdzieś na świecie zginie Panda”. Napis był…

CZYTAJ WIĘCEJ

Trening mentalny – efekty realne

Marzec 14, 2012

Pamiętacie film „Oldboy” z 2003 roku? Na samym początku, główny bohater spędza – z niewiadomych przyczyn – 15 lat uwięziony, w całkowitym odosobnieniu. Kiedy wreszcie zostaje uwolniony i przemierza miasto, spotyka bandę złodziejaszków, którzy chcą…

CZYTAJ WIĘCEJ

Czego „Gwiezdne Wojny” uczą o sprzedaży zastrzyków z botoksu?

Marzec 12, 2012

Czytam właśnie książkę Shlomo Vankina pt. „Mistrz Perswazji” i natrafiłem na ciekawą myśl, która bardzo dobrze oddaje istotę procesu sprzedaży. Brzmi ona tak: „Jeśli klient nie dąży do sfinalizowania transakcji, to albo kojarzy z kupnem…

CZYTAJ WIĘCEJ

Dwie myszy czyli potęga historii

Marzec 7, 2012

Uważam, że istotną częścią sprzedaży (a nawet całego procesu obsługi klienta) jest stworzenie i opowiedzenie ciekawej historii. Pozwoli ona klientowi zrozumieć na bardzo ważnym, emocjonalnym poziomie, dlaczego miałby dokonać zakupu właśnie u nas. Z tego…

CZYTAJ WIĘCEJ

Facebook

Archiwa

Zakaz kopiowania materiałów bez zgody autora © 2017