Gdzie goła baba sprzedaje produkty regionalne?
Marzec 21, 2012
Jakiś czas temu, podczas urlopu spędzanego na Kaszubach, miałem okazję zwiedzać skansen etnograficzny we Wdzydzach Kiszewskich. W skansenie tym znajduje się bar serwujący oprócz tradycyjnej coli i batonów, również potrawy regionalne. Stojąc w kolejce, obserwowałem…
Jak sprzedać kartę i uratować Pandę – zadając jedno pytanie?
Marzec 19, 2012
Byłem ostatnio w markecie budowlanym pewnej francuskiej sieci i zauważyłem coś ciekawego. Każda kasjerka na swojej kasecie z gotówką miała umieszczony napis: „Jeśli nie zapytasz o kartę DOM, gdzieś na świecie zginie Panda”. Napis był…
Trening mentalny – efekty realne
Marzec 14, 2012
Pamiętacie film „Oldboy” z 2003 roku? Na samym początku, główny bohater spędza – z niewiadomych przyczyn – 15 lat uwięziony, w całkowitym odosobnieniu. Kiedy wreszcie zostaje uwolniony i przemierza miasto, spotyka bandę złodziejaszków, którzy chcą…
Czego „Gwiezdne Wojny” uczą o sprzedaży zastrzyków z botoksu?
Marzec 12, 2012
Czytam właśnie książkę Shlomo Vankina pt. „Mistrz Perswazji” i natrafiłem na ciekawą myśl, która bardzo dobrze oddaje istotę procesu sprzedaży. Brzmi ona tak: „Jeśli klient nie dąży do sfinalizowania transakcji, to albo kojarzy z kupnem…
Dwie myszy czyli potęga historii
Marzec 7, 2012
Uważam, że istotną częścią sprzedaży (a nawet całego procesu obsługi klienta) jest stworzenie i opowiedzenie ciekawej historii. Pozwoli ona klientowi zrozumieć na bardzo ważnym, emocjonalnym poziomie, dlaczego miałby dokonać zakupu właśnie u nas. Z tego…
Słaby snajper, który dobrze się sprzedaje
Marzec 5, 2012
Czasem handlowcy popadają w zwątpienie, ponieważ zdają sobie sprawę, że oferowany przez nich produkt nie jest najlepszy na rynku. Są firmy oferujące coś podobnego za niższą cenę lub coś lepszego za te same pieniądze. Czy…
Zasada Lubienia
Luty 29, 2012
Ostatnia reguła wpływu społecznego to Zasada Lubienia, która brzmi: Chętniej współpracujemy z osobami, które lubimy Jeśli między nami i naszymi aktualnymi lub potencjalnymi klientami, ma wystąpić „lubienie się”, potrzebna jest przynajmniej jedna z trzech przyczyn:…
O mnie
Nazywam się Michał Lisiecki. Gdy Dinozaury zmieniały się w węgiel, ja już interesowałem się sprzedażą i wpływem społecznym. W sklepach spędzam więcej czasu niż moja żona, ponieważ zawsze znajdę jakąś ciekawą technikę sprzedaży, która przykuje moją uwagę. Efektem tego, czym się interesuję – jest niniejsza strona.